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• みち 様
• 投稿日：2024年07月21日

ネットでの購入手配時にうまくいかず、電話で問い合わせをしました　すぐに電話に出ていただき、的確かつ、丁寧な対応をいただきました　うまくいかなかった理由は、私の操作ミスでした
関西在住の知人に贈りましたが、大変喜ばれました　次回からもぜひ利用しようと思っています

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• 勇気凛々 様
• 投稿日：2024年07月20日

息子が会社からお中元のおすそ分けでリーフパイをもらってきました。
とても美味しくてどこのだろう？と調べて御社のホームページにたどり着きました。
添加物を出来るだけ使わないようにしておられるのでその点も購入にいたった決め手です。
昨日息子の誕生日でしたので昨日箱を開けました。
ヴィクトリアを食べた息子が上質なスコーンみたいな中にイチゴジャムが最高だと絶賛しております。
私はマカダミアンとリーフパイしかまだ食べておりませんが、口の中に生地が残ることがなく滑らかできめ細やかでバターの香りに感動しています。
来週は娘の誕生日なのでプレゼントします。
有難うございました。
残りは紅茶と一緒にゆっくりと味わっていただきたいと思います。

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• Saku 様
• 投稿日：2024年07月19日

発送完了メールが届き、配送状況を確認するため番号を入力したところ、該当する番号がないと表示され、追跡できず、きちんと配達されたのか不明なまま数日経過しました。御社に電話で問い合わせてみると、すぐには解決せず、折り返し電話をいただき、番号に誤りがあったとのことでした。

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• KIZU.DRY 様
• 投稿日：2024年07月18日

とても買い物がし易いです。

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• 名なし 様
• 投稿日：2024年07月18日

送料無料サービスはありがたい。商品も丁寧に梱包されていた。ただ発送完了メールが、指定納品日前日の20時過ぎだったため、間違いなく発送されているのか不安だった。他社は早いところで、一週間前に伝票番号の確定の連絡が入る場合もある。

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• 薔薇の園 様
• 投稿日：2024年07月17日

注文した通りの包装、熨斗でお願い通り日程で届けて頂きました。
助かりました。
改善するならば、webシステムをもう少し使い易くできると良いかもしれません。
この小さい文字など。

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• ユキコ 様
• 投稿日：2024年07月16日

いつもウェストのクッキーを楽しみにしているので、今回も喜んでくれました。

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• reikoママ 様
• 投稿日：2024年07月12日

普段 百貨店にて利用させていただきことが多かったのですが、送料が掛かり勿体ない気がしてました。
今回 条件付きでは有りますが、送料が無料だったため 金額的に１ランク上のお値段の商品が購入でき 大変満足です！ 有難うございました。

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• momo 様
• 投稿日：2024年07月11日

いつも早やかに対応いただき感謝しております

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• 山本典 様
• 投稿日：2024年07月11日

ウエストのクッキー、ケーキは派手さはありませんがとても美味しいと思います。
また、注文した時の電話での対応もとても良いです。
包装、配送も十分満足しています。