お客様の声
- yukko 様
- 投稿日:2024年07月27日
子供の頃から銀座ウエストのお菓子で育ち、昔の阪急デパートの先のお店に一人で入った時大人になったことを実感。全てのクッキー、ケーキは昔から変わらぬ味最高です。銀座ウエストは東京だけ、絶対に東京からお店を広げないように東京を大事にしてください。
- K 様
- 投稿日:2024年07月13日
種類が幾つかあり、簡易包装で機能性重視
お試しには良いと思います。
- 佐野 様
- 投稿日:2024年07月05日
リーフパイ、ヴィクトリア、ウォールナッツ、ソフトタルト、マカダミアンとどれをとっても美味しく、人にも贈答しましたが、地方には銀座ウェストがなく大変喜んでいただきました。リーフパイはバターの風味が口の中にフワっと広がりパイのサクサク感が美味しさを一層引き立てているようです。ヴィクトリアは安定した美味しさで、クッキーの中にケーキのフワを引き立てているのがいちごのジャムでこの3種のコンビネーションは抜群の美味しさです。大好きです。贈答先でも絶賛されました。ソフトタルトは又先の2つのパイ、クッキーと違った美味ししさで紅茶でいただきましたが、もっと大きくして沢山食べたい!そんな感じです。2種類のナッツのクッキーは各々のナッツの風味、味にあわせたココアの味、バターの味と、どれをとっても素晴らしい美味しさです。これからも自宅でいただく分も贈答品としてもずっと選んでいくと思います。
- なりまま 様
- 投稿日:2024年06月28日
送料無料で良かったです。
先方様にとても喜ばれました。
- たんぽぽ 様
- 投稿日:2024年06月18日
銀座ウエストのお菓子は特別な人にプレゼントしたり、私のためには心地よいひとときを大切にしたいときに、オンラインショップで選んで送っていただきます。お菓子はビクトリア、ダークフルーツケーキ、リーフパイをよく頂いています。ビクトリアはタルトとジャムがよく合って、幸せな気分になります。オンラインショップでコンビニ払いで依頼するのですが、送り先を間違えてしまったり、順々に進んでいるつもりなのにどこかでまちがえてしまいます。そのようなとき、相談窓口で事情を告げると、その場で的確になおしていただいて、とても助かります。丁寧に対応していただいて、お忙しい中、お手数をかけてしまうので、早くショッピングに慣れて、美味しいお菓子を楽しみたいと思います。美味しいお菓子と不馴れな入力に丁寧に対応していただきありごとうございます。
- おくちゃん 様
- 投稿日:2024年06月17日
配送状況が不明だった為連絡しましたところ、丁寧に対応していただきました。商品はとても気に入っており、自宅用に又贈答用に使っています。これからもリピートしたいと思います。
- 洋菓子大好き 様
- 投稿日:2024年06月14日
3箱注文したけれど、3箱どれも、必ず1枚は割れていました。梱包にも気を遣い、郵送時において割れる可能性…も記載がありましたが、東京から離れた場所で楽しみに受け取ると、すこし残念でした。味は変わらないので、今回初だったこの機に取り寄せをしていこうとは思います。
- ARIA 様
- 投稿日:2024年06月06日
自宅用と実家用に注文させて頂きました。
実家用は、配送時にトラブルが有ったそうですが、
迅速に対応して頂き、本当に感謝しております。
子供の頃から慣れ親しんだウエストさんですが、
関西に転居してからは遠い存在になってしまいました。
今回、久しぶりに懐かしいお味、そして変わらぬ美味しさに
再会出来、本当に嬉しかったです。
実家の家族にも、懐かしいねと、とても喜ばれました。
又、利用させて頂こうと思っております。
- ひめまま 様
- 投稿日:2024年06月03日
とても美味しいかったのですが、割れているのが3個あり残念でした。
オンラインで購入でなく、店舗で購入したいと思いました。
- おのるみ 様
- 投稿日:2024年05月28日
お試しセットを、知人にプレゼントしました。ギフトセットとお試しセットを購入したのですが、紙袋が1つしか入ってなかったので、お試しセットはパッケージの中に袋が入っているものと思い、開けてしまいました。いきなり商品が見えて、間違いに気づいた時にはすでに遅し…もっと説明を確認すべきだったのと、お試しでも別に紙袋を入れてほしかったなぁとの思いがありました。お渡しした方が気さくな方だったので、笑ってごまかしました(汗)
お店からのコメント
この度はご注文頂きありがとうございました。
お試しセットについてご意見頂き誠にありがとうございます。
注意書きが分かりづらく申し訳ございません。
お試しセットは基本ポスト投函&ご自宅用商品の為、
お手提げ袋を同梱しておりません。
他の商品とご一緒にご購入された場合(通常配送)のみ、
別途ご連絡いただけましたら特別に手提げ袋を同梱させていただきます。
(メール便では袋を付けることは出来かねます)
ご注文時の注意書きも改善いたしました。
ご意見頂きありがとうございます。
今後とも銀座ウエストを宜しくお願い致します。
銀座ウエスト