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• あんみつ 様
• 投稿日：2026年04月08日

袋はちょうどサイズで良かったです。
短冊も希望どおりに有難うございました。
悩んだので、注文前に販売店舗の店頭で相談にのっていただいたり、箱のサイズを直接確かめさせていただいたり、助かりました。
お願いした取りまとめ袋は入っていませんでしたが、念のため大袋を持参していたので問題ありませんでした。

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• ももせゆきこ 様
• 投稿日：2026年04月06日

こんにちは
先日は早速に配送していただき　ありがとうございました。

ウエストのお菓子が大好きで自分のために買うことも多いのですが、今回は新入学のお祝いに添えさせていただきました。

地方在住のため　オンラインはありがたいです。
今回、ヴィクトリアがハートでなかったのが残念でした！

また、母の日用に買いに行きたいと思っています。

喫茶室の生ケーキもサンドイッチも大好きなので　近いうちに伺えたらと思います。

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• カムちゃん 様
• 投稿日：2026年03月23日

父が健在の時から、お土産と言えば小さい頃から銀座ウエストのリーフパイとヴィクトリアでした。
今回は身内の法事に使わせて頂きましたが、とても迅速な対応をして頂き、本当に助かりました。
ありがとうございました。

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• Neco 様
• 投稿日：2026年03月10日

ネット注文確定後フリーダイヤルへ問合せした際、丁寧に対応いただき、お願いした変更内容もすぐに確認メールをくださる等気遣いと間違いが起こらないような対策が素晴らしく流石です。お菓子は勿論美味しいですし満足です。

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• マロン 様
• 投稿日：2026年02月19日

丁寧で迅速な対応に満足です。

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• チャッピー 様
• 投稿日：2026年02月13日

発送前の追加注文など、ご丁寧に対応してくださりありがとうございました。また、丁寧な梱包をしてくださり、お品物は割れや欠けなどもなく、とても良い状態で届けていただきました。
初めて注文させていただきましたが、とても美味しく、プレゼントした方々からも、本当に美味しかったと、とても好評でした。
今後もご注文させていただきたいと思います。

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• ゆう 様
• 投稿日：2025年12月22日

手土産に利用させていただきました。
複数注文しましたが、包装、メッセージカードがどれも完璧に美しく、流石、銀座ウエスト様と再確認。送り先には若年から高齢の方、幅広くいらっしゃいましたが、皆さまに大変好評でした。ありがとうございました。

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• みやえこ 様
• 投稿日：2025年10月30日

ゆっくり召し上がってもらえる品と思って、お土産に遣いたくてウエストさんのお菓子をお願いしました。
母と東京へ行くたびにと言っていいほど、帰りは東京駅の大丸で、ウエストさんのお菓子をお土産に買って帰ったものです。大変思い出深いお店の1つです。
とても丁寧にお届けくださいました。ありがとうございます。

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• まさお 様
• 投稿日：2025年10月23日

いつも安定の美味しさです。

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• Y's 様
• 投稿日：2025年09月27日

短冊をご挨拶としたつもりが間違えて御礼にしてしまいました。お電話でご相談したところ、「ご挨拶」の短冊を迅速に再手配していただき感謝も申し上げます。また、短冊はクリアカバーに入れてあり短冊が配達中に出てこないようにセロテープでとめてあったのですが、すべてのテープの一端を丸めて剥がしやすくしてあり、細部まで丁寧なご対応に感服した次第です。日野配送センターの山嵜様、本当にありがとうございました。