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• 若大将 様
• 投稿日：2025年07月25日

京都の方で、和菓子には目が無いので、東京でしか買えない洋菓子にしました。銀座ウェストは、関西方面で好評だったので迷わず、選びました。

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• リブラ 様
• 投稿日：2025年07月24日

ウエストさんのクッキーが好きで進物用にデパートで利用させて頂いてましたがオンラインで購入出来、送料も無料になる商品も有り、又とても助かり、嬉しく思います。デパートでは購入出来ない物が有り、海外の娘家族もネットで拝見しては私共の実家で受け取り、オーストラリアの娘宅に航空便で送り、日本人の友人にプレゼントしてる様で皆から喜ばれると喜んでいます。これからも楽しみにしております。　ありがとうございました。

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• パッソ2811 様
• 投稿日：2025年07月16日

大好きなウエストにのクッキー婚活快気祝いに使いました。
先様からも後輩でしたが、輸送中に壊れたクッキーがあったそうです。自分用の時は気にならなかったのですが少し残念です。

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• reikoママ 様
• 投稿日：2025年07月16日

期間限定では有りますが、送料無料は(4000円以上)助かります。

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• のだ 様
• 投稿日：2025年07月14日

とても対応が、良く、しかも早く、先方さまも、喜んでいただきました、有難うございました。

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• しらとも 様
• 投稿日：2025年07月14日

親戚にお中元として送りました。
とても喜んでいただけたので良かったです。
普段、私も実店舗で購入して美味しくいただいてます。

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• とこりん 様
• 投稿日：2025年07月14日

ウエストのドライケーキ、特にヴィクトリアは私の大大大好きなお菓子。大好きなものを大切な方に贈るのは本当に嬉しいことです。
贈った方が、乳白色の品のある素敵な箱の箱を開けて、赤いヴィクトリアのジャムが目に入って、「わあ！」って思ってくださる瞬間を想像するともう嬉しくて。そして、個包装をあけて一口食べた時の幸福感。幸せにきまってる、、、と思えるものを差し上げられる喜びをありがとうございます。
私はウエストの前を通ると素通りできず、「、、、ヴィクトリア一個ください！」とつい買ってしまいます。密かな自分へのご褒美です。いつもありがとうございます。

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• 伯爵の会計士 様
• 投稿日：2025年07月11日

何年か前からお遣い物は御社が定番化してきました
実際の店舗に伺って自分のご褒美用にいただく事も楽しみでした
高齢化してサイトの利用当初はなかなか慣れず注文終了までにはかなりの時間がかかりましたが最近やっと慣れてきた、あ、こういうところは便利だなぁと感謝しております
細かい設定は至れり尽くせりで感心しきりです
今後とも宜しくお願いします

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• なきあ 様
• 投稿日：2025年07月11日

贈答品にも個人用にも、WESTのドライケーキは最適だと思っています。一番大きな理由は勿論美味しい！と言う点ですが、四季を通じて夏場でも「クール便」にしないで発送して頂ける点も助かります。貴社以外に、チョコ系を扱うお気に入りのお店がいくつかありますが、早いお店では4月～「発送はクール便になります」との注釈がついてしまいます。クール便だと、先方が受け取りのタイミングに困った事もあり以降、季節によってはその品物は選ばないようになりました。あと、お客様窓口対応のダイヤルが必ずすぐに繋がる・ご担当者様が電話口に出て下さる点も高評価です！今は、なかなかオペレーターに行きつかず、ガイダンスに沿って延々と段階を経て進まなければならないshopが多く、更には「メール・チャットで入力して下さい。後からお返事します。」のパターンも増え、時間が勿体なく感じておりました。お客様対応の皆様も完璧だと思っています。長々と大変失礼いたしました。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

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• ブリギッテ 様
• 投稿日：2025年07月10日

迅速に対応して頂きありがとうございました。御礼の品として贈りましたところ、大変に喜んでもらえました。