お客様の声





- 美鈴 様
- 投稿日:2025年12月12日
季節のあいさつに利用しています。
いつも細やかな対応に感謝してします。
送り先の方々も楽しみにしてくださり、届くと喜んでくださいます。
こちらもとても嬉しくなります。





- SUZUTYAN 様
- 投稿日:2025年12月12日
以前こちらのギフトを頂いたことがあり、リーフパイとドライケーキがとても美味しかったので、今回は息子夫婦の内祝いに使わせて頂きました。





- はぎちゃん 様
- 投稿日:2025年12月10日
いつも大変喜んで頂いております
送料無料で私も嬉しいです
また よろしくお願いします





- KH 様
- 投稿日:2025年12月09日
いつも利用させていただいています。
こちらは贈答用に購入しましたが、お歳暮短冊に指定したはずの名入れがされていませんでした。
商品自体はラッピングや配送手配を含めていつも満足しているので、今回その点だけが残念でした。
なので星は満点マイナス1で4つです





- 聖 様
- 投稿日:2025年12月05日
いつも美味しくてありがとうございます
心の栄養になります





- まりあん 様
- 投稿日:2025年12月03日
早急に必要になり、電話で尋ねると丁寧にご案内いただきました。
入り用なタイミングの2日前に到着して、手土産に持参したところ
先方にとても喜ばれて嬉しい思いです。
WESTさまのお菓子は、まさに「東京名物」。昨今では東京ならではの
お菓子が少なく貴重な存在ですし、WESTさまならではのカスタマー
サービスの丁寧さも印象的です。





- やべっち 様
- 投稿日:2025年11月25日
美味しいということで先方様にも大変喜んでいただきました。ずっと昔から母も大好きだった味なので私には特別の思いがあります。(^.^)





- た 様
- 投稿日:2025年11月22日
贈り物として購入しましたが、包装がとても丁寧で美しく、手土産として安心感があり箱を開ける前から“特別なものを受け取った”という気持ちにさせてくれます。味はもちろん間違いなく、銀座ウエストさんらしい上品な甘さ。老舗の心づかいがつまった素敵なお菓子でした。また利用させていただきたいと思います。





- makkoiro 様
- 投稿日:2025年11月22日
発注してから到着まで、週末を挟みましたが、迅速にご対応いただきました。金曜日に発注し、翌月曜日には手元に届いておりました。
お世話になっている方への急な贈り物でしたので、到着日数まで不安を感じ、お電話にて問い合わせをさせていただきましたが、対応いただいたスタッフの方もとても丁寧で、指定日にきちんと届くよう手配いただきました。
包装もきれいに仕上げていただき、梱包自体も緩衝材詰めていただき、割れたり品物が動いたりせず、丁寧でした。
手提げの袋も折り目がつかないように配慮されていてました。
またオーダーさせていただきたいと思います。





- みー 様
- 投稿日:2025年11月20日
包装、のしや短冊もバリエーションが多く手提げ袋も付いているので、やはり贈答品にはぴったりです。
東京のお菓子のイメージも強く、店舗も限られているので故郷へのおみやげ、贈答品に最適です。
最近は東京のお店でも地元のデパートで販売されているものも多いですが、良い意味で私のいなかのほうでは手に入りにくいので稀少価値があります。




