お客様の声





- 恵子 様
- 投稿日:2025年07月03日
今回は中の商品が割れていた。





- あゆみ 様
- 投稿日:2025年07月02日
お電話で注文のご連絡をしたところ、ネット注文だと送料無料サービスを教えてくださいました。
注文方法も丁寧に教えてくださり、大変助かりました。
ありがとうございました。





- MO 様
- 投稿日:2025年06月30日
発送も早く、何より商品が間違いないのでいつも誰かに特別なお菓子を送りたい時はウエストさんのものと決めています。材料がシンプルでシンプルだからこその美味しさがあっていろんなものが入ってる食べ物が多い中珍しいと思います。これからも利用させていただきたいので変わらずにお願いします。個人的にですが手提げ袋が昔よりマットになりテカリが減ったのは少し残念です。あとは満点!





- quumama 様
- 投稿日:2025年06月28日
お世話になりました
かかりつけ医にお届けしました
スタッフから「大好きです。」と、にっこり!
お礼の言葉を頂きましたよ
自分が好きな物をお送りするのが私流なのです
これからも宜しくお願いしますね





- ヤマネ 様
- 投稿日:2025年06月27日
法要の茶の子で
メッセージカードに故人の回忌、名前を
つけてもらいました。
シンプルでオシャレになり大満足です。





- とらまる 様
- 投稿日:2025年06月26日
変わらない美味しさと、ウエストならではのほろほろの食感。幼少期から好きなので、食べると懐かしく幸せな気持ちに包まれます。





- Fukotsuba 様
- 投稿日:2025年06月14日
何年ぶりかに購入させて頂きました♪
お使い物に最適だと思ってます。
ただ、お渡し用の紙袋が若干残念でした。高級感が半減されたような…
店舗で買っても紙袋は同じでしょうか?
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
紙袋につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
数年前に紙袋の素材が変更となりました。
現在は、店舗・通販共に今回お送りさせていただきました紙袋をお渡ししております。
大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いに存じます。
この度はレビューにご協力いただきまして誠にありがとうございました。





- ロンナ 様
- 投稿日:2025年06月10日
今回は叔父の七回忌のお供として使わせて頂きました。
到着日もきちんと守って下さってありがとうございました。
叔父は生前東京に行った時は銀座のウエストの喫茶室を訪れるくらいのファンで、叔母達もとても喜んでくれました。
こちらの地域では買う事ができないという点でも、ウエストのドライケーキを選ばせてもらって良かったと思います。
私も大好きなので、またお世話になります。





- みのりかわ 様
- 投稿日:2025年06月05日
贈り物で購入させていただきましたが、相手方から大変喜ばれました。
今後も購入させていただこうと思います。





- Hiroko 様
- 投稿日:2025年06月04日
早急にお届けくださり有難うございます!
自分のご褒美に購入させて頂いてます、今回は、友人にも教えたくて、注文しました。いつも美味しく頂いています。いつか、本店で、ケーキを食べに行きたいと思っています。





お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お届けした商品が割れていたとのことでご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
お手元にお品物がございましたらお取替えさせていただきたく存じます。
交換をご希望の場合はお申し付けくださいませ。
梱包につきましては、割れないように緩衝材を強化する等、改良に努める所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。
【電話番号:0120-73-5622(営業時間:10-17時)】