お客様の声





- 匿名 様
- 投稿日:2024年10月22日
御社にお電話で配送中の破損と思われる件で
ご相談させていただいて、
もう今後購入することはないです。
企業努力を感じられません。
メールも当方に配信するのは停止してください。





- ちぃちぃ 様
- 投稿日:2024年10月22日
メッセージカードについて、すぐに確認のメールをいただき、大変有り難かったです。
細やかなご対応に感謝申し上げます。





- ベイビーユウコ 様
- 投稿日:2024年10月22日
ウエストさんは大好きで、小さいときから食べてます。
しかしながら、今回は少し味が変わったような気がします…





- 虹星 様
- 投稿日:2024年10月17日
郷ひろみさんがインスタで「大好きなWESTのヴィクトリア。ハートだよ」と紹介されていたので、どんなに美味しいんだろう?と、ハートのヴィクトリアが入ったコチラを購入しました。
ハートのヴィクトリアは勿論のこと、他の商品もとても美味しく頂きました。食べ応えがあるので、紅茶やコーヒーと一緒にティータイムに頂くのに丁度良いと思います。
また購入させて頂きます。ありがとうございました。





- 植木智子 様
- 投稿日:2024年10月17日
銀座ウェストさんのお菓子は昔から大好きです
今回のは色々な種類が食べれて親しい方にも差し上げたらとても喜ばれました
今日もまた注文しました





- はな 様
- 投稿日:2024年10月17日
自宅用なので箱が地味に見えました。
開けてみたら綺麗な彩りのお菓子、
色んな味が少しずつ頂け良かったです。
箱をダンボールでなく他の素材で、
贈答用の袋を付けて頂くとお使い物に
なりそうです。





- しろた 様
- 投稿日:2024年10月14日
法事での、御供物用とお返し用とで利用させて頂きました。
ネットでの注文はどうかな…?
と思っていましたが、丁寧に梱包されており、「のし」が汚れないように緩衝材(プチプチ)で保護してあったりと心配りが嬉しかったです。
入金後の迅速な確認メール等、やっぱり信頼出来る老舗だと思いました。
また機会があれば次回もお願いしたいと思います。





- ちゃま 様
- 投稿日:2024年10月10日
いつもお世話になっております。お試しセットは自分用にとご注文させていただきました。この商品はプチギフトの次に私のおススメでもあります。こんな感じで可愛い箱に入ったプレゼント用もあれば嬉しいです。





- ぐうたんママ 様
- 投稿日:2024年10月10日
娘がウェストのヴィクトリアが大好きでプレゼントしたいと思っていた時に、このメール便配送の商品を見つけました。日中、仕事で受け取れないため、ポストで受け取れるのは時間を気にする必要がなく都合が良いので購入しました。割れてしまうのではないかと心配しましたが、きれいな状態で届いたそうです。また使わせて頂こうと思います。





- えりりん 様
- 投稿日:2024年09月25日
送料無料の試食品、とても喜ばれました。
母、義理両親にお彼岸なので、送らせていただきました。
ありがとうございます?





お店からのコメント
この度は、弊社の商品、対応にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
配送時の割れ欠けをご了承いただいている商品とはいえ、
代替品をご用意させていただく予定でしたが、
お届けまでお待ちいただく事となり、ご迷惑をおかけしてしまいました。
その後、代替品のお届けご不要とのご連絡をいただきましたが、
弊社製品、従業員の対応共に、今後ともより良いものをお届けできるよう努力して参ります。
ご意見頂きありがとうございました。