お客様の声







- Saku 様
- 投稿日:2024年07月19日
発送完了メールが届き、配送状況を確認するため番号を入力したところ、該当する番号がないと表示され、追跡できず、きちんと配達されたのか不明なまま数日経過しました。御社に電話で問い合わせてみると、すぐには解決せず、折り返し電話をいただき、番号に誤りがあったとのことでした。







- 千代田区民です。 様
- 投稿日:2024年07月18日
いつも商品は、変わらぬ味で問題なく到着していますがオンラインのシステムトラブルが起きないことお祈り致します。発注に慣れるまで大変と思います。






- 名なし 様
- 投稿日:2024年07月18日
送料無料サービスはありがたい。商品も丁寧に梱包されていた。ただ発送完了メールが、指定納品日前日の20時過ぎだったため、間違いなく発送されているのか不安だった。他社は早いところで、一週間前に伝票番号の確定の連絡が入る場合もある。







- もも 様
- 投稿日:2024年07月17日
今回2回目購入ですが、梱包が丁寧で、絶対に割れないぐらい厳重にされていて安心感があります。
見栄えもするので、手土産にとても適しています。
大事な方に贈る時に また利用したいです。






- NEMO 様
- 投稿日:2024年07月17日
速やかに発送していただき、先方の皆さんにとても喜んでいただけました。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。






- 薔薇の園 様
- 投稿日:2024年07月17日
注文した通りの包装、熨斗でお願い通り日程で届けて頂きました。
助かりました。
改善するならば、webシステムをもう少し使い易くできると良いかもしれません。
この小さい文字など。







お店からのコメント
この度はご注文頂きありがとうございます。
また、弊社の不手際によりご心配、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
今後このような事が無いよう従業員一同、細心の注意を払って手配して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。