お客様の声
- ジャムおばさん 様
- 投稿日：2026年04月14日
子供の頃、叔母がお土産に持ってきてくれるお菓子でした。綺麗で、美味しくて、この時は子供も紅茶を飲める特別な日のお菓子。ヴィクトリアはいつも姉妹の中でも1番の人気でした。お皿に出されたドライケーキは絵本の中のティーパーティを彷彿し、幸せな時間を過ごせました。50歳を過ぎた私に、今も特別な日のお菓子として購入させていただいております。なかなか百貨店に足を運ぶ事ができなくなり、オンラインで購入いたしました。送った姉は、あの日の特別な時間を感じて喜んでくれました。
- ネット?初心者 様
- 投稿日：2026年04月14日
初めての発注で
お試しセットが2種類あるとは全く気付かず
コーヒーセットが来てしまいガッカリ
箱が同じなので間違得たのでしょう
と言われましたが
箱の写真を見た覚えがなく...
セットのネーミングにご一考を！
- めるあんしぇも 様
- 投稿日：2026年04月14日
久しぶりに会う姉とのお茶の時間に、缶をあけてまず歓声をあげました。素敵な缶の絵柄から庭のお花のことも話がつきず、そして懐かしく美味しい焼き菓子をいただいて、豊かな時間を過ごせました。
- うにもの 様
- 投稿日：2026年04月14日
きれいな缶の絵画に惹かれ、久しぶりに通販を利用し購入しました。
いつも変わらない美味しいドライケーキたちに手が止まらなくなりそうでたいへんでした。
まだ大事にいただいていますが、次はどのセットにしようなど考えてしまいます。
今回もありがとうございます。
- ママ 様
- 投稿日：2026年04月14日
お客様のお持ち帰り様に注文しました。
クッキーの美味しさは分かってます。が、お渡し用の袋が小さすぎます。
クッキーの箱ピッタリ過ぎです。多少余裕がないとお客様には渡すには恥ずかしかったです。
ダンボールの関係もあったと思いますが、送料もお支払いしてるのに配慮に欠けます。
せっかくの銀座ウエストなのに残念でした。
- YURI 様
- 投稿日：2026年04月14日
引越に伴う近隣挨拶用に、のし付きでお願いしました。
手土産、ご挨拶などはウエストさんで用意すれば間違いないという安心感があり、いつも頼りにさせていただいております。
- YURI 様
- 投稿日：2026年04月14日
缶のデザインのあまりの美しさに購入させていただきました。実物も本当に美しく、お菓子をいただいたあとはインテリアとして飾ろうと思っております。
ウエストさんのお菓子の美味しさには絶対的な信用がありますので、今回も期待を裏切らない美味しさでした。缶にしかないときめきがいいですね。
- メイ 様
- 投稿日：2026年04月13日
現在は地方都市在住ですが、仕事の関係で東京に住んでいたこともあり、ウェストの商品はとても気に入っております。昨年の暮れ、たまたま雑誌(文芸春秋)でシーズン缶が発売されていることを知りましたが、残念ながら気づいた時点では完売でした。今回、春夏版をウェブで見つけて、初めてオンラインで購入させていただきました。
正直に申し上げますと、残念ながら届いた商品の4個に、運送中の衝撃によるものか割れが発生しておりました。左端上部のリーフパイ二箇とその下のマカダミアン二個です。リーフパイの後ろに少し立ち上がるように折り目をつけたが挟んであるところがあまり機能せず、逆に何らかの上からの衝撃に弱かったのかもしれないと思っております。ただ自宅でいただくのには何ら問題もなく、割れ筋がきれいに入っているだけだったので、いつも通りとても美味しくいただきました。
ただ、とても親しい間柄の友人には問題ないのですが、ちょっと気を使う相手やお祝い事にはオンラインで直送する事は心配なので、評価は星4つにしました。
今回、とても丁寧な丁寧なコメントを求めるメールをいただき、製品に対する御社の姿勢も素晴らしいと思いましたので、今後の改善の参考になればと思いコメントしました。
- kurahashimoon 様
- 投稿日：2026年04月13日
子供の頃からよく進物に頂いていた詰め合わせの缶のクッキーがお箱に代わってからしばらく遠ざかっていましたが、今回缶の絵柄に惹かれて久々にお取り寄せいたしました。ヴィクトリアをはじめ懐かしいお味であっという間になくなりましたが、今日東京から帰ってまいりました親友が、好みだろうからとお土産に同じ物を届けてくれました。歳月を経てもまた、忘れられない思い出のお菓子になりそうです。
