お客様の声






- いづみ 様
- 投稿日:2025年08月14日
とても丁寧、迅速に対応して頂きありがとうございます。春に、お土産で頂き、とても美味しく気に入ったので、お客様のお返しにさせて頂きました。コンパクトでとても良いです。






- しおん 様
- 投稿日:2025年08月14日
せっかくの花びらのようなふちの部分が崩れて届きました。これも配送方法が変わったせいでしょうね。崩れやすい、の域を超えると、味まで変わります。






- しおん 様
- 投稿日:2025年08月14日
今回は、何枚もリーフパイが割れていて、こんなことは初めててす。
たぶん、配送の仕方が変わったようでコンパクになったせいでしょうか。
なんだか味まで落ちたように感じました。






- やすちゃん 様
- 投稿日:2025年08月14日
贈答用に購入しましたが、いつも丁寧な包装で届くので、安心して買うことができます。贈答用のお菓子と言えば、私の中では銀座ウエストがまず頭に浮かびます。







- ちえちゃん 様
- 投稿日:2025年08月14日
リーフパイといえば、ウエストさん!熨斗の種類も豊富で嬉しい限りです。
願わくば、注文後、すぐに配達していただける(注文数が多く準備の時間が必要なのだと思いますが)システムですとありがたいです。






- あこ 様
- 投稿日:2025年08月13日
新盆でお焼香に来てくださった方への手土産として使わせていただきました。
少量ながらバラエティ豊かで、開けた時の彩りもとてもオシャレでした。
持ち運びやすいサイズ感、手土産としてちょうど良いボリューム。
価格も手頃で遠慮なく受け取って頂けたと思います。
パッケージのひまわりは季節感がありながら色味が抑えてあるので上品な感じがしました。
お盆に使わせて頂きましたが、祝事にもちょっとしたお礼にも喜ばれるお品だと思います。
大変満足しております。







- レイコ 様
- 投稿日:2025年08月13日
大好きなウエストさんのクッキーを贈ることができて嬉しいです。
お盆前の多忙な時に、希望日に届けてくださりありがとうございました。サマーギフトのひまわりのプリントステキでした!







お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お送りしたお菓子に割れや崩れがございまして、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はバラ菓子の梱包方法を見直し、配送業者含め割れ防止に努めて参りますので
ご寛容くださいますようお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後とも銀座ウエストを何卒よろしくお願い申し上げます。