お客様の声






- ひろくん 様
- 投稿日:2025年04月11日
アメリカ合衆国に住んでいて、訪日するときに銀座ウエストのドライケーキを持ち帰ることを欠かしません。昔は有名デパ地下で購入、次いでアマゾンの通販、今回初めて銀座ウエスト直通販でDC-Fを3箱購入しました。持ち帰りのために所定の日程で宿泊先に届けてもらわねばならず多少の不安がありましたが、最初の注文時に多分こちらの手違いで注文が成立しておらず、こちらで着信できる電話番号がない中メイルで問合せをしましたところ、ご担当者の素晴らしい対応で無事購入することができました。ありがとうございました。
数日後に帰国次第内容物を数個づつ真空包装・冷凍しましたので数か月かけて賞味します(製造側からは不本意かもしれませんがこれが我々の最善です!)。
次回の訪日時にはまた注文します。ありがとうございました。






- 山口祐子 様
- 投稿日:2025年04月11日
何時も、高島屋で購入させてもらってるんですが~
急いでたので、初オンラインショップで、購入させて頂いたのですが、3回くらい配送先の名前、住所等の入力ミスをしたのに、電話で訂正を依頼した所、親切、丁寧な対応に感謝でした






- もぐもぐ 様
- 投稿日:2025年04月11日
いつも、高島屋にての購入でした、ですが、ネットで楽ちんになりました、
今後も何かの時に購入するつもりです、
味の方は、いつもと変わらず良かったです、






- 山さん 様
- 投稿日:2025年04月10日
お返しに今回友人に送らせて頂きました。
送料無料は大変使い勝手がよいです。
また、利用させていただきます。
自分用にはシュークリームを購入イートインさせていただいてます。






- pen 様
- 投稿日:2025年04月10日
何度もお願いしておりますが、今回は
法事で使わせていただきました。
親戚からは美味しいと言われ、しかも地方では購入出来ないので、特別感があったようです。
のし、袋なども完璧で安心して注文できます。
楚々としたクリーム色の箱や袋大好きです。
ビクトリアが入っていて、赤いジャムはどうかなと思いましたが、哀しみの中にも優しさを感じられて
こちらのセットにして本当に良かったと思います。







- くみ 様
- 投稿日:2025年04月08日
葬儀のお供物、お待たせとして使用しました。
故人はウエストのお菓子が大変好きでした。
中でもいちばん好きだったビクトリアを棺に入れてあげることができました。長く口から食べられない期間があったので故人も喜んでいることと思います。またそのお菓子を参列した家族もそれぞれ持ち帰りました。
掛け紙等、丁寧にご対応いただいた浅見さんに御礼申し上げます。






- 原 洋子 様
- 投稿日:2025年04月08日
オンラインショップで注文しました。自動確認メールが直ぐに届かずお電話させて頂きました。
とても丁寧な対応に改めてまた次も注文させて頂こうと思いました(*^^*)







- らいおん 様
- 投稿日:2025年04月07日
大勢の皆さんに差し上げるときに、何回か二つ入りギフトセットを購入してきました。透明なフィルムとリボンで可愛らしいです。
今回は、初めから小さな手提げ紙袋に入っていて、皆さんにお渡しするのが簡単でした。助かります。味には全く不安が無いので、パッケージが良かったことを評価させて頂きます。





