お客様の声






- ヴィクトリア大好き 様
- 投稿日:2024年04月09日
銀座ウエストさんのヴィクトリアが大好きで、自分用やお土産用にいつも購入させて頂いています。銀座本店の真っ白なテーブルクロスで頂く、ヴィクトリアやスイーツが大好きで、家でヴィクトリアをいただく時も温めて美味しく頂いています。この度はオンライン注文でしたが、オンラインでも丁寧な対応をして頂き感激いたしました。また、銀座本店でヴィクトリアを頂く日がとても楽しみです。






- ina 様
- 投稿日:2024年04月07日
職場での挨拶の品として購入しました。
写真からの想像より重量感があり、包装もかわいくて、選んでよかったと思いました。
大満足です。
手提げ袋の有無の希望を注文の際に伝え忘れたのですが、それに対する対応も郵送先変更への対応もとても丁寧で、気持ちのいいものでした。









- 近藤 様
- 投稿日:2024年04月06日
・満足のいく商品であった
・熨斗や名入れの方法が分かりにくかった
特に備考欄は、注文の確定時に名入れが最終確認できず不安になった。
⇒全てが確実に確認出来るように改善して欲しい






- ぷーすけone 様
- 投稿日:2024年04月06日
Amazonや楽天でも購入可能でしたが、お寺様への贈り物だったので、熨斗のサービスや配送日の早さで直接銀座ウェストのホームページからの注文となりました。大変満足しております。
ただ、Amazonや楽天ならポイントが付いたことや送料が無料になることを考えると、改まった贈り物でなければそちらを利用していたかもしれません。こちらのサイトでもどこかと提携してポイントが貯まったりすると良いかもしれません。また、条件ありで構わないので送料のサービスもあると嬉しいです。







- カモシカ 様
- 投稿日:2024年04月05日
さすが1947年創業のお店です。ネットにて注文した後に付け加えてほしい内容をお電話させて頂きました時、お電話に出られた方の対応が丁寧で、親切で嬉しかったです。大切な先様にお贈りするのにふさわしいお店と更に思いました。ありがとうございました。
なお、先様からもお礼の連絡があり、指定した日にお受け取りになっていらっしゃる事が分かり、貴店に注文した事に再び嬉しくなりました。銀座ウエストさまのダークフルーツケーキは私も大好きです。これからも安心して利用させて頂きたく思います。
お世話になり有り難うございました。






