お客様の声






- リーフパイ26枚 様
- 投稿日:2025年04月03日
エアキャップでキチンと包んであったので,とても美しい状態で自宅まで届きました。
手提げ袋もキチンと閉じれるようになっていて安心して持ち運べたしお渡しする時も袋の中でガサガサと音が立たないのもスマートでよかったです。
次回も必ず銀座ウエストの商品を利用しようと思いました。






- hirococo 様
- 投稿日:2025年04月03日
以前夫の会社の式典でこちらのクッキーのセットが配られ、ファンになりました。本当に美味しくどれを食べても感動です。甘さも程よくバターの香りが大好きです。今回購入しやすいお試しセットを見つけて早速注文しました。この美味しさに大満足です。






- haru 様
- 投稿日:2025年04月03日
自宅用にバラで必要数を購入できるのでありがたいです。
割れないよう丁寧に梱包されて届いたヴィクトリアは本当に美味しかったです。
また購入させて頂きます。







- west好き 様
- 投稿日:2025年04月01日
異動のお礼として別商品と一緒に注文させていただきました。
注文数と到着数が違っていたような気がします。
Westさんなので、間違いはないと思っていたこと、時期的に超多忙だったことから、到着時に開封はしたものの、詳細な数確認までしなかったのも悪かったですが、ちょっと予定が狂ってしまい残念でした。







- ハイジ 様
- 投稿日:2025年04月01日
何かのお返しはいつも銀座ウエストのお菓子を使っています。個人的にはダークフルーツケーキも大好きなのですが、干しブドウや洋酒が苦手な人もいると聞き、サブレットにしています。やわらかでサブレットも大好きです。






- お礼にはいつも銀座ウエスト 様
- 投稿日:2025年04月01日
通販注文後に詰め合わせの個数を多いものに変更してもらいました。そのような変更を受け付けないところもあるのでありがたかったです。普段のお茶会や贈るときの定番として、いつも銀座ウエストです。みんな食べてくれて、口に合わないと言われたことはありません。

お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご希望に沿った商品がお届けできず、大変申し訳ございませんでした。
大変恐れ入りますが、クッキーへの印字は20箱以上から承っております。
ご注文方法につきましては、専用フォームまたはお電話・メールからお問い合わせいただきたくお願い申し上げます。
ご注文方法が分かりにくく大変申し訳ございませんでした。お客様との相違が生まれないようにサイトの改良に努めさせていただきます。
レビューいただきまして誠にありがとうございました。
何かございましたら下記までご連絡いただけますと幸いです。
【フリーダイヤル:0120-73-5622(営業時間:10-17時)】







お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お届けした商品にご希望と相違があったとのことで大変申し訳ございませんでした。
今後は納品書を同梱する等、お客様がご注文の商品を確認しやすいように改善に努めさせていただきます。
何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後とも銀座ウエストを何卒よろしくお願い申し上げます。
【フリーダイヤル:0120-73-5622(営業時間:10-17時)】